Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website gebruikt cookies. Door gebruik te maken van deze website, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie. Wil je meer informatie over hoe je cookies kunt beheren? Neem dan contact met ons op via servicedesk@vergouwe-ict.eu.

Sluiten

Rotterdamse eenvoud, nuchterheid en degelijkheid in een chique Ridderkerks jasje

Mijn Automatisering

Ridderkerk op Glasvezel

Wilt u direct aanvragen bij 1 van onze samenwerkende partners? Maak onderstaande uw keuze.

TRINED SNLR.NL

Wij zijn een open en flexibel automatiseringsbedrijf die u niet vastbind aan langlopende contracten, zich niet vasthoud aan standaard configuraties of een vast beperkt dienstenpakket aanbiedt. Een contract en/of afname verplichting is voor ons absoluut onbespreekbaar. Ons basis uurtarief is 75,- exclusief BTW.

Ook kunnen uren vooraf gereserveerd worden tegen een gereduceerd tarief of kunt u kiezen voor een vast bedrag per maand.

ZONDER VERPLICHTINGEN
- Zonder contracten
- Zonder afname verplichting
- Alle diensten maandelijks opzegbaar

MET ZEKERHEDEN
- Zekerheid en (ruim 25 jaar) ervaring
- Totaal oplossing zonder verplichtingen
- 24/7 monitoring + online servicedesk
- Maximaal 4 uur respons / reactietijd
- Apple, Microsoft en Linux omgevingen

Wij durven het aan tegen een vast maandbedrag

Bij een vast bedrag per maand rekenen we per (cloud)werkplek en/of servers. U betaalt dus een vast bedrag per maand, onafhankelijk van de hoeveelheid werkzaamheden die wij uit moeten voeren.
Zo weet u elk moment wat u uitgeeft aan uw automatisering.

Door onze 24/7 monitoring tool en onze preventieve bezoeken waarbij wij alle software updaten, de systemen van alle patches voorzien en een beveiligings controle uitvoeren, voorkomen we storingen.
Dit komt de continuiteit van uw automatisering ten goede.

24 uur per dag, 7 dagen per
week en 365 dagen per jaar controle over uw automatisering met onze monitoring dienst

Met onze Remote Monitoring (VRM) dienst is uw automatisering 24/7 voorzien van een up-to-date virusscanner, WebFilter, is een back-up van uw belangrijke data veilig buiten uw pand opgeslagen en is uw automatisering 24/7 onder controle.

Vanaf € 10,- per werkstation per maand!

De gezichten

Het team van Vergouwe ICT telt 6 vaste gezichten. Daarnaast werken wij samen met 3 technische zzpérs en leiden wij 1 tot 2 technische stagiaires op.

"Wij zijn SBB erkent praktijk opleider"

Opzoek naar een leuke stage uitdaging binnen de ICT bij een gezellig jong, dynamisch en flexibele automatiseerder? Stuur dan een e-mailbericht met motivatie en C.V. naar info@vergouwe-ict.eu

Telefonische acquisitie stellen wij NIET op prijs!

Richard Vergouwe

Service en technische ondersteuning, Eigenaar

Martine Vergouwe

Administratieve ondersteuning

Brigit Hut

Administratief, verkoop en office medewerkster

Ruud Dronkers

Service en technische ondersteuning

Eric v Wordragen

Online (remote) helpdesk en ondersteuning

Joyce v Bijsterveld

Grafisch werk en WebDesign

Wij werken snel, flexibel en verliezen daarbij de kwaliteit niet uit het oog. Wij bieden volledige service zonder haken en ogen. Wij zijn wat enkele concullega’s slechts roepen “een no nonsense company, one stop shopping” Daarnaast zijn al onze diensten per maand opzegbaar.

Diensten die wij onder andere kunnen bieden

Levering & Installatie

U kunt bij ons terecht voor de aanschaf, installatie en configuratie van computersystemen, netwerken, randapparatuur en Voice over IP configuraties. Ook het voorliggende werk zoals het aanleggen van databekabeling en elektra kunt u aan ons overlaten.

Let op, wij zijn geen (web)winkel, u kunt bij ons geen producten kopen zonder afname van bijbehorende diensten en/of uren.

Beheer & Ondersteuning

Als centraal aanspreekpunt adviseren en ondersteunen wij bedrijven op het gebied van automatisering. Daarnaast kunnen wij het beheer en de gebruikersondersteuning volledig voor onze rekening nemen.

Service & Calamiteiten

Preventief werken staat bij ons hoog in het vaandel. Wij controleren de automatisering van onze relaties structureel en regelmatig op (beveiligings) updates, mogelijkheden tot verbetering en op praktische functionaliteit. Dit doen wij zowel op locatie als via onze 24/7 monitoring dienst. Bij calamiteiten gaan wij direct voor u aan de slag en zetten ons voor 200% in om het probleem snel te verhelpen.

Internet & Cloudwerken

Wij kunnen snel en eenvoudig uw internetverbinding aanvragen. Wij zijn provider onafhankelijk en kunnen hierdoor het volledige pakket aanbieden. Inclusief mogelijkheden tot digitale TV of bellen over internet. Overweegt u om in de cloud te gaan werken of zoekt u een partner die u hier meer over kan vertellen en u hierin kan begeleiden? Dan zijn wij u graag van dienst.

Webhosting & Webdesign

Ook voor de hosting en het beheer van uw internetdomein en/of e-mail kunt u gebruik maken van onze diensten. Wij zijn provider onafhankelijk en bieden zelf ook webhosting in eigen beheer aan. Wij hebben eigen designers die uw website opmaat kunnen ontwerpen. Daarnaast hebben wij een online tool beschikbaar gesteld waarmee u ook zelf snel en eenvoudig een mooie en "uiteraard anno 2018" responsive website kunt ontwerpen en publiceren.

Bescherm uw bedrijf tegen (cyber)criminelen

Fysiek Beveiligen

VASTZETTEN
Bescherm uw apparatuur tegen dieven en inbrekers. Wij hebben diverse oplossingen om uw apparatuur subtiel vast en op slot te zetten.

ALARMERING
Naast het fysiek vastzetten van de apparatuur, kunnen wij u ook van dienst zijn op het gebied van alarmsystemen, al dan niet gecombineerd met DOMOTICA.


Antivirus

  • Nooit meer zoeken naar de installatie cd's
  • Nooit meer controleren of deze up-to-date is
  • Nooit meer zelfstandig een scan uitvoeren
Onze viruscanner is gekoppeld aan onze VRM dienst en is hierdoor altijd up-to-date. De installatie gaat vanzelf wanneer uw systeem zich aanmeld. Vervolgens houdt de VRM dienst uw virusscanner up-to-date en scant waar nodig. Bij besmettingsgevaar gaat de virusscanner aan de slag en brengt zowel u als ons op de hoogte.

Cybercrime

Door technologie kunnen we met elkaar
in contact komen op manieren die nog niet zo heel lang geleden ondenkbaar waren. Met een druk op een knop maken we doktersafspraken, bestellen we eten, kopen we artikelen, betalen we met creditcards enz. Sluwe en vindingrijke cybercriminelen weten vaker dan ooit sluiproutes te vinden; wetgevers, burgers en ondernemers lijken altijd net een stap achter te lopen
als het gaat om de bescherming
van persoonsgegevens.

VERGOUWE ICT

Naast onze 24/7 dienst waarmee we uw automatisering technisch kunnen controleren, de gekoppelde managed antivirus en remote back-up, controleren wij de systemen ook bij elk service bezoek op veiligheid en mogelijke updates. Wij adviseren u zich daarnaast te verzekeren tegen Cybercriminaliteit!

Wij hebben afspraken met een degelijke verzekeraar en kunnen u ook bij het verzekeren tegen de gevolgen van Cybercriminaliteit adviseren en begeleiden. Ook kunnen wij een Pre-Scan bij u uitvoeren en de risico's voor u in kaart brengen.



Downloads over dit onderwerp

Huisautomatisering ook wel domotica genoemd, is de toekomst!

Alarmering

Mocht thuis of op kantoor een
ongewenste situatie ontstaan dan wilt
u hier graag over geïnformeerd worden.
Met huisautomatisering kunt u uw huis en/of kantoor voorzien van een draadloos alarmsysteem waarbij u de alarm-meldingen automatisch per telefoon,
email of sms kunt ontvangen, maar
ook anderen automatisch kunt
laten informeren.

Comfort

Thuiskomen in een comfortabel huis
wilt iedereen. Huisautomatisering biedt
de mogelijkheid om het huis van de toekomst nu al eenvoudig én betaalbaar
te realiseren.

  • automatisch schakelen
  • digitaal schakelen
  • openen en sluiten
  • wereldwijd bedienen via app

Energiebesparen

Meten is weten, met huisautomatisering krijgt u inzage in het daadwerkelijke energieverbruik. Met deze informatie kunt u zelf bepalen hoe, waar en wanneer u energie kunt besparen. Bovendien kunt u sluipverbruik van diverse apparaten tegen gaan en uiteindelijk besparen op uw jaarafrekening.



Wat wij voor u kunnen betekenen
Wij zijn leverancier en installateur van diverse DOMOTICA, sinds enige tijd ook wel huisautomatisering genoemd. Dankzij onze samenwerking met diverse fabrikanten, collega installateurs en jarenlange ervaring, bieden wij de mogelijkheid uw volledige woning of bedrijfspand te voorzien van huisautomatisering waarbij beveiliging, comfort en energiebesparing centraal staan.

Wilt u meer informatie of advies over de mogelijkheden?
Neem dan contact met ons op via: 0180 - 42.97.70

Elektra, Databekabeling, Service en Onderhoud.

Voor ontwerp, aanleg, en of uitbreiding van databekabeling of uw elektrische installatie, bent u bij ons op het juiste adres.

Wilt u een complete installatie in een nieuw te bouwen bedrijfspand, moet er e.e.a toegevoegd of aangepast worden voor het kantoor, een nieuwe groepenkast of patchpanel, wilt u domotica gaan gebruiken, of wilt u het netwerk aan laten leggen?

Wij zijn op werkdagen bereikbaar van maandag t/m donderdag van 09:00 tot 17:00 uur en op vrijdag van 09:00 uur tot 13:00 uur

0180 - 42.97.70

 

Hoe en binnen welke tijden kan ik hulp krijgen?

Wij bieden van maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 20:00 uur technische ondersteuning. Onze servicebezoeken vinden altijd plaats in serviceblokken van steeds drie (3) uur tussen 08:00 uur en 17:00 uur. De serviceblokken zijn :

Serviceblok 1 = tussen 08:00 uur en 11:00 uur
Serviceblok 2 = tussen 11:00 uur en 14:00 uur
Serviceblok 3 = tussen 14:00 uur en 17:00 uur

Aanmelden van storingen en/of technische vragen kunt u 24 uur per dag 7 dagen in de week melden via onderstaand formulier of via het e-mail adres servicedesk@vergouwe-ict.eu. Heeft u geen werkende internetverbinding of kunt u niet e-mailen? Dan kunt u onze servicedesk telefonisch bereiken via 0180-42.97.70 (optie 1)

Krijg je een vaste medewerker toegewezen?

Nee, wij koppelen geen medewerker voor vast aan een relatie. Al onze technisch medewerkers en samenwerkende partijen zijn op de hoogte van onze diensten, producten EN uw automatisering. 

Richard Vergouwe is de eerste lijns support bij technische vragen en/of storingen. Meestal worden problemen direct telefonisch of op afstand verholpen. Lukt dit niet, dan zal een bezoekafspraak volgen die kan worden ingepland voor Richard Vergouwe en/of een collega.

Bij afwezigheid of onbereikbaar van Richard Vergouwe, zal de volgende technisch medewerker bovenstaande procedure volgen. 

kan ik mijn apparatuur langsbrengen voor reparatie?

Hangt ervanaf wat u verstaat onder reparatie? Wij solderen niet in computers, herstellen geen harddisken die hardwarematig zijn gecrasht en vervangen geen schermen van laptops en/of smartphones. Wel plaatsen we extra geheugen, videokaarten, voedingen etc etc. Ook (preventief) onderhoud, opschonen en virusverwijdering kunnen we voor u uitvoeren.

Wilt u uw apparatuur bij ons langsbrengen? Neem dan altijd eerst even contact op met onze servicedesk via onderstaande formulier, per e-mail naar servicedesk@vergouwe-ict.eu of overleg even telefonisch via 0180-42.97.70 (optie1)

Zonder afspraak uw computer onder de armen meenemen naar ons kantoor, raden wij u af. 

Ik ben particulier, kunnen jullie mij helpen?

Ja, ook als u particulier bent kunnen wij u helpen met uw computer(netwerk), randapparatuur, domotica of multimedia. 

Met particulieren sluiten wij geen afsprakenlijst samenwerking en particulieren kunnen bij ons geen VRM, VoIP of SFS diensten afnemen. Maar voor installatiewerk, onderhoud van computers en/of het verhelpen van storingen, kan OOK de particulier bij ons terecht.

- Binnen Ridderkerk rekenen wij geen voorrijkosten
- We rekenen per kwartier (met een minimale afname van 1 uur)
- 7 dagen garantie op onze werkzaamheden
- Betaling uitsluitend contant of per mobiele PIN

Formulier Servicedesk
Heeft u een storing aan uw automatisering of een technische vraag? Dan kunt u deze via onderstaande formulier doorgeven aan onze Servicedesk. Uiteraard kunt u uw vraag ook rechtstreeks mailen naar servicedesk@vergouwe-ict.eu

Type samenwerking
VRIJ (Geen samenwerking)
COMFORT (Reservering)
ZEKER (FULL SUPPORT)
Over de storing / technische vraag
Betreffende
Storing (inter)netwerkverbinding
Storing Server, Werkstation of Printer
Storing Telefonie / VoIP
Technische Vraag
Versturen